Здание вторично. Люди — первично.
В стратегии LOQOS написано прямо: «Один плохой сотрудник = потеря клиентов». Мы относимся к подбору людей серьёзнее, чем к мебели и интерьеру.
Многоступенчатый: CV → собеседование → психологический тест → пробный день с жительницами → испытательный срок 30 дней.
Базовый курс по уходу, отдельный модуль по деменции, курс по общению с пожилыми, регулярные супервизии с психологом.
Ежедневная обратная связь от жительниц и семьи. Анонимный канал жалоб. Ротация смен — но без ротации главного куратора.
Добрые, терпеливые, не выгоревшие. У нас работают те, кто хочет. Зарплата выше рынка — чтобы это было осознанным выбором.
Двери LOQOS открыты в любой день. Мы покажем дом, познакомим с персоналом и ответим на любые вопросы.